FAQ

Làm cách nào tôi có thể mở tài khoản giao dịch?

It is simple and quick. Click Open a Live Account, fill in the form and upon completion you will receive an email with your login details that you can use to log in to our secure Members Area. Here you will be able to fund your trading account by clicking the Deposits tab in the main menu. If you are already an Westminter Markets Live Account holder you can open an additional account in the Members Area.

Mất bao lâu để mở một tài khoản giao dịch?

Trong trường hợp bạn điền vào tất cả các chi tiết chính xác, sẽ mất ít hơn 5 phút.

Làm thế nào tôi có thể bắt đầu giao dịch?

Nếu bạn đã mở tài khoản giao dịch, nhận chi tiết đăng nhập của bạn qua email, hãy gửi tài liệu nhận dạng của bạn để xác thực tài khoản và gửi tiền; Bước tiếp theo là tải xuống phần mềm giao dịch.

Những loại tài khoản giao dịch nào bạn cung cấp?

Chúng tôi cung cấp các loại tài khoản giao dịch sau:
Bạc: 1 Lô mini là 1.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
Vàng: 1 lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
Platinum: 1 Lô tiêu chuẩn là 100.000 đơn vị tiền tệ cơ sở
Để biết thêm chi tiết, xin vui lòng bấm vào ĐÂY.

Tiền nạp rút tối thiểu cho tài khoản giao dịch là bao nhiêu?

$ 10 cho tài khoản bạc, đối với tài khoản vàng là $ 500.

Bạn có cung cấp tài khoản Cent? Khoản tiền gửi có được hiển thị bằng Cents không?

Chúng tôi cung cấp tài khoản giao dịch bạc, trong đó 1 micro lot (PIP) bằng 10 USD cent. Tuy nhiên, tiền gửi của bạn luôn được nhìn thấy dựa trên số tiền thực tế, ví dụ: Nếu bạn gửi 100 USD, số dư tài khoản giao dịch của bạn sẽ là 100 USD

Bạn có cung cấp tài khoản mini?

Westminter markets cung cấp các tài khoản bạc và vàng. Tuy nhiên, bạn có thể giao dịch size nhỏ (10000 đơn vị) bằng cách giảm khối lượng tài khoản tiêu chuẩn của bạn thành 0,1 (0,1 x 100000 đơn vị = 10000 đơn vị) hoặc bằng cách tăng khối lượng giao dịch của bạn lên 10 micro (10 x 1000 Đơn vị = 10000 đơn vị) trong loại tài khoản micro.

Bạn có cung cấp tài khoản nano?

Westminter markets cung cấp các tài khoản bạc và vàng, nhưng bạn có thể có được các giao dịch kích thước nano (100 đơn vị) bằng cách giảm khối lượng giao dịch của bạn thành 0,1 trong loại tài khoản micro (1Micro Lot = 1000 đơn vị).

Bạn có cung cấp tài khoản Hồi giáo?

Có. Bạn có thể yêu cầu một tài khoản Hồi giáo miễn phí qua đêm bằng cách làm theo các hướng dẫn được mô tả ở ĐÂY

Bao lâu tôi có thể sử dụng một tài khoản demo?

Các tài khoản demo tại Westminter markets không có ngày hết hạn, và vì vậy bạn có thể sử dụng chúng bao lâu bạn muốn. Các tài khoản demo đã không hoạt động lâu hơn 90 ngày kể từ lần đăng nhập cuối cùng sẽ bị đóng. Tuy nhiên, bạn có thể mở một tài khoản demo mới bất cứ lúc nào. Xin lưu ý rằng tối đa 8 tài khoản demo đang hoạt động được cho phép.

Tôi có thể thay đổi tiền tệ cơ sở của tài khoản của mình không?

Không thể thay đổi tiền tệ cơ sở của tài khoản của bạn, tuy nhiên bạn có thể mở một tài khoản mới bất cứ lúc nào và sau đó chỉ định loại tiền tệ cơ sở ưa thích của bạn.

Có thể mất nhiều tiền hơn lượng tôi ký gửi?

Không, bạn không thể mất nhiều hơn số tiền bạn ký gửi. Nếu sự biến động của một cặp tiền nào đó gây ra tài khoản âm, bạn sẽ được reset lại tự động với khoản tiền gửi tiếp theo của bạn.

Tôi có thể đánh mất tiền thưởng không? Tôi có phải hoàn lại tiền nếu tôi mất nó không?

Vì số tiền thưởng là một phần của vốn chủ sở hữu của bạn và có thể được sử dụng để giao dịch, bạn có thể mất nó. Tuy nhiên, bạn không phải hoàn trả, hơn nữa, theo các điều khoản và điều kiện thưởng, bạn có thể nhận được tiền thưởng mới cho khoản tiền gửi mới của mình.

Làm thế nào tôi có thể nhìn thấy các biểu đồ?

Vui lòng nhấp chuột phải vào bất kỳ biểu tượng nào trong đồng hồ thị trường mà bạn muốn xem và chọn tùy chọn cửa sổ biểu đồ. Ngoài ra, bạn có thể kéo và thả bất kỳ biểu tượng nào trong cửa sổ biểu đồ.

Sàn cung cấp đòn bẩy bao nhiêu?

Chúng tôi cung cấp đòn bẩy giữa 1: 1 - 888: 1. Đòn bẩy phụ thuộc vào khoản tiền gửi ban đầu của bạn, vì vậy vui lòng đọc thêm chi tiết về điều này ở ĐÂY. ĐÂY

Spread là bao nhiêu?

Chúng tôi cung cấp spread có thể thấp nhất là 0,5 pip. Chúng tôi không báo giá lại: Khách hàng của chúng tôi được cung cấp trực tiếp giá thị trường mà hệ thống của chúng tôi nhận được. Bạn có thể đọc thêm về spread và điều kiện của chúng tôi ở đây. ĐÂY.

Giờ giao dịch của bạn?

Thị trường mở cửa từ Chủ nhật 22:05 đến thứ Sáu 21:50 GMT. Tuy nhiên, một số sản phẩm có nhiều giờ giao dịch khác nhau (ví dụ: CFDS), các chi tiết mà bạn có thể xem ở đây.

Bạn có cho phép giao dịch tin tức?

Có.

Margin/margin level/margin miễn phí là gì?

"Margin là số tiền cần thiết của tài khoản giao dịch để mở hoặc duy trì vị thế. Khi giao dịch thị trường tiền tệ, margin được yêu cầu / được sử dụng cho một vị thế cụ thể = số lượng lô * Kích thước / đòn bẩy hợp đồng. Ở đây kết quả ban đầu được tính bằng loại tiền đầu tiên của cặp giao dịch, sau đó được chuyển đổi thành loại tiền tệ cơ sở của tài khoản giao dịch của bạn, sẽ được hiển thị bằng số trên Trading Platforms của bạn hoặc bất kỳ phần mềm giao dịch giao dịch nào khác. Yêu cầu ký quỹ đối với vàng và bạc được tính như thế này: lots * Kích thước hợp đồng * Giá thị trường / đòn bẩy. Kết quả sẽ bằng USD, sẽ được chuyển đổi thành loại tiền tệ cơ sở của tài khoản giao dịch của bạn (trong trường hợp nó không phải là usd). Đối với CFD, ký quỹ cần thiết lots * Kích thước hợp đồng * Giá mở * Tỷ lệ phần trăm ký quỹ. Kết quả sẽ bằng USD, sẽ được chuyển đổi thành loại tiền tệ cơ sở của tài khoản giao dịch của bạn (trong trường hợp nó không phải là usd). Thêm chi tiết có thể được nhìn thấy ở đây. Mức ký quỹ được tính toán với công thức vốn / ký quỹ * 100%. Biên lợi nhuận là vốn chủ sở hữu của bạn trừ margin. Nó có nghĩa là các quỹ có sẵn mà bạn sử dụng để mở các vị thế mới hoặc để duy trì các vị thế hiện có."

Margin call và stop out là gì?

Bạn có thể thay đổi đòn bẩy trong tab Tài khoản của mình -> Thay đổi đòn bẩy trong khu vực thành viên của chúng tôi. Phương pháp thay đổi đòn bẩy này là ngay lập tức. Ngoài ra, bạn có thể gửi cho chúng tôi một yêu cầu để có đòn bẩy của bạn được thay đổi qua email để [email protected]

Làm thế nào tôi có thể tính toán margin?

"Công thức tính toán margin cho các công cụ thị trường tiền tệ là như sau: (Lots * Kích thước / đòn bẩy)
Đối với các tài khoản tiêu chuẩn tất cả các công cụ thị trường tiền tệ có quy mô hợp đồng 100 000 đơn vị. Đối với tài khoản micro tất cả các công cụ thị trường tiền tệ có quy mô hợp đồng là 1 000 đơn vị.
Chẳng hạn, nếu tiền tệ cơ sở cho tài khoản giao dịch của bạn là USD, đòn bẩy của bạn là 1: 500 và bạn đang giao dịch 1 lô EURUSD, tỷ suất lợi nhuận sẽ được tính như thế này:
(1 * 100 000/500) = 200 euro
EURO là loại tiền tệ chính của biểu tượng EURUSD và vì tài khoản của bạn là USD, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi 200 euro sang USD theo tỷ lệ thực tế."

Công thức margin đối với vàng / bạc là gì?

Công thức Gold / Silver Margin là lots * Kích thước hợp đồng * Giá thị trường / đòn bẩy.

margin cho CFD là gì?

Công thức ký quỹ CFDS là lots * Kích thước hợp đồng * Giá mở * Tỷ lệ phần trăm ký quỹ.

Làm thế nào để bạn tính toán phí qua đêm trong các cặp tiền tệ (trong thị trường tiền tệ) và đối với vàng / bạc?

Công thức phí qua đêm cho tất cả các dụng cụ thị trường tiền tệ, bao gồm vàng và bạc, là như sau: lots * vị thế dài hoặc ngắn * kích thước điểm ở đây là một ví dụ cho EUR / USD:

Tiền tệ cơ sở khách hàng là USD

1 lô Mua EUR / USD

Dài = -3,68.

Bởi vì nó là một vị thế mua, hệ thống sẽ lấy tốc độ trao đổi cho vị thế dài, hiện tại là -3,68

Kích thước điểm = Kích thước hợp đồng của biểu tượng * Biến động giá tối thiểu

EUR / USD Kích thước điểm = 100 000 * 0,00001 = 1

Nếu chúng tôi áp dụng các số đã cho trong công thức, nó sẽ là 1 * (-3,68) * 1 = -3,68 USD.

Vì vậy, đối với 1 lô mua EUR / USD, nếu vị thế còn lại qua đêm, tính toán trao đổi cho khách hàng sẽ là -3,68 USD.

Đây là một ví dụ về vàng

Đơn vị tiền tệ cơ sở của khách hàng là USD 1 lô mua vàng Long = -2,17

Bởi vì nó là một vị thế mua, hệ thống sẽ lấy tốc độ trao đổi cho vị thế dài, hiện tại là -2.17

Kích thước điểm = Kích thước hợp đồng của biểu tượng * Biến động giá tối thiểu

Kích thước điểm vàng = 100 * 0,01 = 1

Nếu chúng tôi áp dụng các số đã cho trong công thức, nó sẽ là 1 * (-2.17) * 1 = -2.17 USD.

Vì vậy, đối với 1 lô mua EUR / USD, nếu vị thế còn lại qua đêm, tính toán trao đổi cho khách hàng sẽ là -2.17 USD.

Xin lưu ý rằng nếu đồng tiền cơ sở của tài khoản giao dịch là EUR (như trong ví dụ trên), phép tính hoán đổi sẽ được chuyển đổi từ USD sang EUR. Kết quả tính toán hoán đổi luôn là loại tiền phụ trong ký hiệu và hệ thống chuyển đổi nó thành loại tiền cơ bản của tài khoản giao dịch.

Tôi đã mở 0,01 micro lots và đóng một vị thế trên tài khoản bạc của tôi, nhưng tôi thấy không có lợi nhuận. Tại sao?

"Bạn có thể tính toán lợi nhuận của mình với sự trợ giúp của công thức sau: (Đóng giá mở) * Kích thước hợp đồng * Ví dụ lots Bạn có tài khoản micro (quy mô hợp đồng là 1000) và bạn đã mở 0,01 lô EUR / USD. Giá mở = 1.29887, giá đóng = 1.29906 Tính toán sẽ như sau: (1.29906-1.29887) * 1000 * 0,01 = 0,0019 USD (kết quả luôn ở loại tiền tệ thứ hai của cặp tiền tệ). Như bạn có thể thấy, 0,0019 USD là lợi nhuận quá nhỏ để hiển thị trên phần mềm giao dịch của bạn, vì lợi nhuận cho thấy 2 số thập phân."

Bạn có cho phép lướt sóng?

Có.

Stoploss là gì?

Dừng lỗ là một yêu cầu để đóng một vị thế đã mở trước đó với mức giá thấp hơn cho khách hàng so với giá tại thời điểm đặt hàng. Dừng lỗ là điểm giới hạn mà bạn đặt theo yêu cầu của mình. Khi đạt được điểm giới hạn này, yêu cầu của bạn sẽ bị đóng. Xin lưu ý rằng bạn cần phải để khoảng cách nhất định từ giá thị trường hiện tại khi bạn thiết lập các yêu cầu dừng / giới hạn.

Sử dụng Dừng lỗ là hữu ích nếu bạn muốn giảm thiểu tổn thất của mình khi thị trường chống lại bạn. Điểm dừng lỗ luôn được đặt bên dưới giá yêu cầu hiện tại trên ""mua"" hoặc trên giá giá thầu hiện tại trên ""bán"".

Take profit là gì?

Lợi nhuận là một yêu cầu để đóng một vị thế đã mở trước đó với mức giá có lợi hơn cho khách hàng so với giá tại thời điểm đặt hàng. Khi đạt được lợi nhuận, yêu cầu sẽ được đóng lại. Xin lưu ý rằng bạn cần phải để khoảng cách nhất định từ giá thị trường hiện tại khi bạn thiết lập các yêu cầu dừng / giới hạn.

Trailing stop là gì?

Trailing stop là một loại lệnh dừng lỗ. Nó được đặt ở mức tỷ lệ phần trăm dưới giá thị trường cho các vị thế dài hoặc cao hơn giá thị trường cho các vị thế ngắn. Vui lòng lưu ý rằng bạn cần phải để khoảng cách nhất định từ giá thị trường hiện tại khi bạn thiết lập lệnh dừng / giới hạn

Làm cách nào tôi có thể tính 1 pip lợi nhuận / mất mát?

Số lượng tiền tệ cơ sở * Pips = Giá trị trong Tiền tệ Trích dẫn
Giá trị 1 pip ur / usd = 1 lô (100 000 €) * 0,0001 = 10 usd
Giá trị 1 pip bằng USD / CHF = 1 Lô (100 000 $) * 0.0001 = 10 CHF
Giá trị 1 pip trong EUR / JPY = 1 lô (100 000 €) * 0,01 = 1000 JPY

Kích thước lot tối thiểu cho tài khoản bạc và cho vàng là bao nhiêu?

Các số dưới đây là mỗi giao dịch và bạn có thể mở một số tiền không giới hạn.
Tài khoản vàng:
1 lot = 100.000
Khối lượng giao dịch tối thiểu = 0,01
Khối lượng giao dịch tối đa = 50
Bước giao dịch = 0,01
Tài khoản bạc:
1 lot = 1.000
Khối lượng giao dịch tối thiểu = 0,01
Khối lượng giao dịch tối đa = 100
Bước giao dịch = 0,01
Xin lưu ý rằng kích thước lot tối thiểu để giao dịch với CFD là 1 lot.

Bạn có cho phép hedging?

Có. Bạn có thể tự do phòng ngừa các vị thế của bạn trên tài khoản giao dịch của bạn. Hedging diễn ra khi bạn mở một vị thế dài và một vị thế ngắn trên cùng một sản phẩm. Khi bạn mở một vị thế mua và bán trên cùng một sản phẩm và có cùng kích thước lô, ký quỹ là 0. Tuy nhiên, khi bạn mở một vị thế mua và bán CFD cùng loại và kích thước lô, mức độ margin chỉ cần Một lần.

Đòn bẩy là gì? làm thế nào nó hoạt động? Tại sao ít tiền cần đòn bẩy cao hơn và có rủi ro cao hơn?

Đòn bẩy là phép nhân số dư của bạn. Điều này cho phép bạn mở các vị thế giao dịch lớn hơn kể từ khi ký quỹ cần thiết sẽ được hạ xuống theo đòn bẩy bạn đã chọn. Mặc dù với đòn bẩy, bạn có thể kiếm được lợi nhuận lớn hơn, cũng có nguy cơ bị mất mát lớn hơn vì các vị thế bạn mở sẽ có khối lượng cao hơn (kích thước lot).
Ví dụ: Vốn giao dịch của bạn là 10.000eur
Đòn bẩy được chọn là 100: 1
Đối với tài khoản giao dịch vàng, điều này có nghĩa là 100 * 10.000 = 1.000.000eur
Trên vị thế dài EURUSD mở tại 1.3055, vị thế đóng cửa ở mức 1.3155
Sự khác biệt là 0,0100 pips do đó 1.000.000*0,0100 = 10.000 USD Đây là lợi nhuận bạn thực hiện.

Tôi có thể thay đổi đòn bẩy của mình không? Nếu có, làm thế nào?

Tính toán lợi nhuận cho CFD là gì?

Tính toán lợi nhuận như sau:
(Đóng giá mở) * lots * Kích thước hợp đồng
Kích thước lô trên mỗi CFD khác nhau.

Sàn có trượt giá không?

Trượt giá hầu như không bao giờ xảy ra nếu bạn giao dịch với chúng tôi. Tuy nhiên, đôi khi, đặc biệt là khi tin tức kinh tế quan trọng được phát hành, do mức tăng mạnh / giảm giá thị trường, yêu cầu của bạn có thể được điền vào một tỷ lệ khác so với bạn yêu cầu. Tại Westminter markets, yêu cầu của bạn được lấp đầy với giá thị trường có sẵn tốt nhất, có thể là lợi ích của bạn.

Tôi có thể mở nhiều hơn 1 tài khoản giao dịch không?

Có, bạn có thể, tối đa 8 tài khoản giao dịch tích cực. Tuy nhiên, tốt hơn là sử dụng các chi tiết cá nhân giống như đối với (các) tài khoản giao dịch khác của bạn. Bạn có thể đăng ký tài khoản bổ sung trong khu vực thành viên với 1 lần nhấp.

Bạn sẽ đóng tài khoản giao dịch của tôi nếu nó có số dư tài khoản bằng 0?

Các tài khoản với số dư bằng 0 sẽ được lưu trữ sau một thời gian chín mươi (90) ngày theo lịch.

Có một khoản phí không hoạt động nếu tôi không sử dụng tài khoản của mình?

Một tài khoản sẽ được coi là không hoạt động từ ngày cuối cùng của ngày chín mươi (90) ngày theo lịch trong đó không có hoạt động (giao dịch / rút tiền / tiền gửi) trong tài khoản. Tất cả các phần thưởng còn lại, tín dụng khuyến mại, XMP sẽ được tự động xóa khỏi các tài khoản không hoạt động. Một tài khoản không hoạt động sẽ bị tính phí hàng tháng là 5 USD (năm đô la Hoa Kỳ) hoặc toàn bộ số dư miễn phí trong tài khoản nếu số dư miễn phí nhỏ hơn 5 USD (năm đô la Hoa Kỳ). Sẽ không có phí nếu số dư miễn phí trong tài khoản bằng không.

Làm cách nào để xóa tài khoản giao dịch của bạn?

Bấm vào Tài khoản

Bấm vào cài đặt người dùng

Bấm vào tab bảo mật

Bấm vào Xóa tài khoản

Sau bước trên, tài khoản sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Theo yêu cầu xóa dữ liệu của người dùng, tất cả thông tin liên quan của họ sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi, ngoại trừ Email, Tên và Họ của họ. Những chi tiết cụ thể này được lưu giữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi, chỉ thông báo khi người dùng yêu cầu xóa tài khoản của họ trong suốt thời gian tồn tại của ứng dụng, đảm bảo tính liên tục và tuân thủ các chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi. Dữ liệu này có thể được loại bỏ theo yêu cầu.

Bạn có đóng vị thế mở của tôi nếu tôi offiline không?

Các vị thế mở và các yêu cầu đang chờ xử lý ở trong hệ thống ngay cả khi bạn đăng xuất khỏi phần mềm giao dịch giao dịch của mình. Điều tương tự áp dụng cho tất cả các loại đặt hàng trừ các điểm dừng. Dừng dấu vết trở nên không hoạt động khi bạn đóng hoặc đăng xuất khỏi ứng dụng. Các EA cũng không hoạt động khi App Trading bị đóng hoặc bạn không đăng nhập.

Số tiền tối đa mà tôi có thể giao dịch trực tuyến là bao nhiêu?

Không có số tiền tối đa bạn có thể giao dịch trực tuyến, nhưng có một số lượng tối đa 50 lô tiêu chuẩn mà bạn có thể giao dịch trực tuyến về giá phát trực tuyến cho tài khoản vàng và 100 lô micro cho các tài khoản bạc. Số lượng vị thế tối đa mở cùng một lúc và đối với tất cả các loại tài khoản, là 200. Nếu bạn muốn xử lý một số tiền lớn hơn các lô tối đa của loại tài khoản, bạn có thể phá vỡ giao dịch của mình thành các kích thước nhỏ hơn.

Tại sao phí qua đêm lại được tăng gấp ba vào thứ Tư?

Khi đặt giao dịch tại thị trường thị trường tiền tệ tại chỗ, ngày giá trị thực tế là hai ngày chuyển tiếp, một thỏa thuận được thực hiện vào thứ Năm là cho giá trị thứ Hai, một thỏa thuận được thực hiện vào thứ Sáu là cho giá trị thứ Ba, v.v. Vào thứ Tư, số tiền tái đầu ba được tăng gấp ba lần để bù đắp cho cuối tuần sau (trong thời gian đó không được tính phí vì giao dịch được dừng lại vào cuối tuần).

Bạn có chấp nhận khách hàng Mỹ?

Theo Đạo luật Dodd-Frank gần đây của Quốc hội Hoa Kỳ, CFTC (Ủy ban Thương mại Futures Hàng hóa) không còn cho phép chúng tôi cho cư dân mở tài khoản giao dịch với chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Bạn có cung cấp giao dịch quyền chọn nhị phân?

Không.

Tôi có thể thay đổi loại tài khoản của mình không?

Không, bạn không thể. Vui lòng đăng ký tài khoản bổ sung trong khu vực thành viên.

Giao dịch 1 lần nhấp chuột là gì? Làm thế nào tôi có thể kích hoạt nó?

Giao dịch một lần nhấp cho phép bạn mở các vị thế chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tuy nhiên, khi bạn muốn đóng một vị thế, một lần nhấp không hoạt động và bạn sẽ cần phải đóng nó thủ công. Để bật giao dịch một lần nhấp ở góc bên trái biểu đồ của bạn, bạn sẽ tìm thấy một mũi tên. Bằng cách nhấp vào mũi tên đó, bạn bật giao dịch một lần nhấp và cửa sổ xuất hiện ở góc bên trái của biểu đồ.

Những tài liệu hỗ trợ nào tôi cần để cung cấp nếu tôi muốn trở thành khách hàng của bạn?

Tài liệu hỗ trợ là:
Một bản sao màu của hộ chiếu hợp lệ hoặc tài liệu nhận dạng chính thức khác do chính quyền ban hành (ví dụ: bằng lái xe, chứng minh nhân dân, v.v.). Tài liệu nhận dạng phải chứa tên đầy đủ của khách hàng, một sự cố hoặc ngày hết hạn, địa điểm và ngày của số sinh hoặc số thuế và chữ ký của khách hàng.
Một hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, internet và / hoặc kết nối truyền hình cáp, bảng sao kê tài khoản ngân hàng) trong vòng 6 tháng qua và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.

Tôi có cần cung cấp bằng chứng cư trú không?

Vâng, bạn làm. Để bắt đầu giao dịch và có thể rút tiền từ tài khoản của bạn, tài khoản của bạn phải được xác thực, do đó bạn phải cung cấp hóa đơn tiện ích gần đây (ví dụ: điện, gas, nước, điện thoại, dầu, internet và / hoặc kết nối truyền hình cáp ) hoặc Tuyên bố tài khoản ngân hàng không quá 6 tháng và xác nhận địa chỉ đã đăng ký của bạn.

Tôi có thể mở một tài khoản bằng cách cung cấp một tài liệu nhận dạng khác thay vì hộ chiếu của tôi không?

Vâng, bạn có thể. Tuy nhiên, tốt hơn là sử dụng các chi tiết cá nhân giống như đối với (các) tài khoản giao dịch khác của bạn. Vui lòng lưu ý rằng số lượng tài khoản tối đa được phép cho mỗi khách hàng là 8.

Tôi có cần tải lại tài liệu của mình một lần nữa nếu tôi mở tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác thực chưa?

Không, tài khoản mới của bạn sẽ được xác thực tự động, miễn là bạn sẽ sử dụng các chi tiết cá nhân / liên hệ giống như đối với tài khoản trước đó của bạn.

Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình không?

Nếu bạn muốn cập nhật địa chỉ email hoặc địa chỉ cư trú của mình, vui lòng gửi email đến [email protected] từ địa chỉ email đã đăng ký của bạn, cùng với bằng chứng địa chỉ mới của bạn.

Những lựa chọn tiền gửi / rút tiền nào bạn có?

Hiện tại, bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau để gửi và rút tiền: Chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng địa phương và các phương thức thanh toán khác.

Tôi có thể gửi tiền vào tiền tệ vào tài khoản giao dịch của mình không?

You can deposit money in any currency and it will be automatically converted into the base currency of your account, by Westminter Markets prevailing inter-bank price.

Tôi có thể rút tiền của mình bất cứ khi nào tôi muốn không?

Để rút tiền, tài khoản giao dịch của bạn phải được xác thực. Điều này có nghĩa là lần đầu tiên bạn cần tải lên tài liệu của mình trong khu vực thành viên của chúng tôi: bằng chứng về danh tính (ID, hộ chiếu, bằng chứng bằng lái xe) và bằng chứng cư trú (hóa đơn tiện ích, điện thoại / Internet / lập hóa đơn hoặc báo cáo ngân hàng), bao gồm địa chỉ của bạn và Tên của bạn và không thể lớn hơn 6 tháng. Khi bạn nhận được xác nhận từ bộ phận xác thực của chúng tôi, tài khoản của bạn đã được xác thực, bạn có thể yêu cầu rút tiền bằng cách đăng nhập vào khu vực thành viên, chọn tab rút tiền và gửi cho chúng tôi yêu cầu rút tiền. Chỉ có thể gửi rút tiền của bạn trở lại nguồn tiền gửi ban đầu. Tất cả các lần rút tiền được xử lý bởi bàn tài chính của chúng tôi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc.

Tôi có thể rút tiền nếu tôi có một vị thế mở không?

Có, bạn có thể, nếu tại thời điểm thanh toán, tỷ suất lợi nhuận miễn phí của bạn vượt quá số tiền được chỉ định trong lệnh rút tiền, bao gồm tất cả các khoản phí thanh toán. Tiền ký quỹ miễn phí được tính là vốn hóa ít cần thiết hơn (bắt buộc phải duy trì vị thế mở). Nếu bạn không có đủ tiền ký quỹ miễn phí trong tài khoản giao dịch của mình, hệ thống sẽ không chấp nhận yêu cầu của bạn và bạn sẽ cần phải hạ thấp số tiền

Mất bao lâu để tiền về tài khoản ngân hàng của tôi?

Nó phụ thuộc vào quốc gia tiền được gửi đến. Dây ngân hàng đến một số quốc gia có thể mất tới 5 ngày làm việc.

Mất bao lâu để nhận tiền của tôi sau khi tôi thực hiện yêu cầu rút tiền?

Yêu cầu rút tiền của bạn được xử lý bởi bàn tài chính của chúng tôi trong vòng 24 giờ.

Khoản tiền gửi / rút tiền của Neteller hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác?

Tất cả tiền gửi đều ngay lập tức, ngoại trừ việc chuyển khoản ngân hàng. Tất cả các lần rút tiền được xử lý bởi bàn tài chính của chúng tôi trong 24 giờ vào các ngày làm việc.

Những lựa chọn thanh toán nào để gửi tiền?

Chúng tôi cung cấp một loạt các tùy chọn thanh toán để gửi tiền: bằng chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng địa phương và các phương thức thanh toán khác.
Ngay khi bạn mở tài khoản giao dịch, bạn có thể đăng nhập vào khu vực thành viên của chúng tôi, chọn phương thức thanh toán tùy chọn của bạn trên trang Tiền gửi và làm theo các hướng dẫn đã cho.

Có bất kỳ phí cho tiền gửi / rút tiền nào không?

Chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào cho các tùy chọn tiền gửi / rút tiền của chúng tôi. Chẳng hạn, nếu bạn gửi 100 USD bằng NETELLER và sau đó rút 100 USD, bạn sẽ thấy toàn bộ số tiền 100 USD trong tài khoản Neteller của bạn vì chúng tôi bao gồm tất cả các khoản phí giao dịch cả hai cách cho bạn.

Tôi có thể chuyển tiền từ tài khoản giao dịch của mình sang tài khoản giao dịch của khách hàng không?

Không, điều này là không thể. Người ta bị cấm chuyển tiền giữa các tài khoản của khách hàng khác nhau và liên quan đến bất kỳ bên thứ ba nào.

Tôi có thể gửi / rút tiền từ tài khoản của người bạn thân của tôi không?

Vì chúng tôi là một công ty có quy định, chúng tôi không chấp nhận tiền gửi / rút tiền được thực hiện bởi các bên thứ ba. Tiền gửi của bạn chỉ có thể được thực hiện từ tài khoản của riêng bạn và rút tiền phải quay lại nguồn mà tiền gửi được thực hiện.

Có thể chuyển tiền từ một tài khoản giao dịch sang tài khoản giao dịch khác không?

Vâng, điều này là có thể. Bạn có thể yêu cầu chuyển nội bộ giữa hai tài khoản giao dịch, nhưng chỉ khi cả hai tài khoản đã được mở theo tên của bạn và nếu cả hai tài khoản giao dịch đã được xác thực. Nếu tiền tệ cơ sở là khác nhau, số tiền sẽ được chuyển đổi. Chuyển nhượng nội bộ có thể được yêu cầu trong khu vực thành viên, và nó được xử lý ngay lập tức.

Sự khác biệt giữa bản demo và tài khoản thực là gì?

"Mặc dù tất cả các tính năng và chức năng của một tài khoản thực cũng có sẵn cho tài khoản demo, bạn nên nhớ rằng demo không thể sao chép các điều kiện thị trường giao dịch thực sự. Một sự khác biệt có liên quan là khối lượng thực hiện thông qua demo không ảnh hưởng đến thị trường; Trong khi trong khối lượng giao dịch thực sự có hiệu lực trên thị trường, đặc biệt là khi kích thước thỏa thuận lớn. Tốc độ thực thi giống nhau đối với các tài khoản giao dịch thực sự đối với các tài khoản demo WestminterForX. Hơn nữa, người dùng có thể có một hồ sơ tâm lý rất khác tùy thuộc vào việc họ giao dịch với bản demo hay tài khoản thực. Khía cạnh này có thể ảnh hưởng đến việc đánh giá được thực hiện với tài khoản demo. Chúng tôi khuyên bạn nên thận trọng và tránh sự tự mãn về bất kỳ kết luận nào rằng bạn có thể rút khỏi việc sử dụng tài khoản demo."

Làm thế nào tôi có thể xem lịch sử giao dịch của tôi?

Mở cửa sổ Terminal bằng cách nhấn Ctrl + T trên bàn phím của bạn và chọn tab Lịch sử tài khoản. Nhấp chuột phải để bật menu ngữ cảnh, điều này sẽ cho phép bạn lưu lịch sử giao dịch của mình dưới dạng tệp .html để sau này bạn có thể xem nó khi bạn đăng xuất khỏi phần mềm giao dịch giao dịch.

Tôi có thể sử dụng robot không?

Vâng, bạn có thể. Tất cả các phần mềm giao dịch giao dịch của chúng tôi hỗ trợ sử dụng EAs.

Làm thế nào để tôi thêm một EA?

Lưu trình EA của bạn trong thư mục App Trading trên máy tính của bạn: C: Tệp chương trình - Trading - Westminter markets - Chuyên gia. Sau đó khởi động lại App Trading. Tệp trình EA sẽ xuất hiện trong cửa sổ Navigator của App Trading. Nhấp chuột trái vào nó và thả và kéo nó lên biểu đồ của loại tiền mà bạn muốn EA giao dịch trên

Tôi phải làm gì nếu EA đính kèm không giao dịch?

Kiểm tra đầu tiên nếu giao dịch được cho phép bằng cách chuyển đến Công cụ -> Tùy chọn -> tab Chuyên gia -> Cho phép giao dịch trực tiếp. Sau đó, hãy đảm bảo rằng nút EA trên thanh công cụ chính được nhấn. Bạn sẽ có thể nhìn thấy một khuôn mặt mặt cười ở góc trên cùng bên phải của biểu đồ của bạn cho thấy bạn đã kích hoạt EA của mình một cách chính xác. Nếu mọi thứ đều ổn, nhưng EA vẫn không giao dịch, hãy xem tệp nhật ký của bạn thông qua tab Chuyên gia trong cửa sổ Terminal (bạn sẽ có thể thấy lỗi xảy ra lỗi). Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi để được hỗ trợ thêm tại [email protected].

Tại sao EA không làm việc? Tôi tiếp tục gặp lỗi 133

Chúng tôi tách các giao dịch tiêu chuẩn từ các giao dịch micro (1Volume trong tài khoản tiêu chuẩn = 100 000 đơn vị, 1Volume trong tài khoản micro = 1000 đơn vị). Đây là lý do tại sao bạn nên tìm kiếm trong cửa sổ Đồng hồ thị trường của mình cho các biểu tượng với phần mở rộng micro (E.G. EUR / USD Micro thay vào đó EUR / USD), nhấp chuột phải và chọn Hiển thị tất cả. Các biểu tượng "màu xám" khác được sử dụng bởi phần mềm giao dịch để tính giá dầu. Nhấp chuột phải vào các ký hiệu "màu xám" này và chọn tùy chọn ẩn để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào.

Tôi chỉ có thể thấy 8 cặp trên Trading Platforms của tôi. Làm thế nào tôi có thể nhìn thấy phần còn lại?

Đăng nhập vào phần mềm giao dịch Trading Platforms của bạn -> Cửa sổ đồng hồ thị trường -> Nhấp chuột phải -> Hiển thị tất cả -> Cuộn xuống và bạn sẽ có thể thấy tất cả các công cụ có sẵn để giao dịch.

Tôi có thể thay đổi múi giờ trong Trading Platforms không?

Không, bạn không thể. Múi giờ của các máy chủ giao dịch của chúng tôi luôn là thời gian mùa đông GMT + 2 và thời gian mùa hè GMT + 3. Cài đặt thời gian GMT tránh có nến nhỏ vào Chủ nhật và do đó cho phép chạy phân tích kỹ thuật và backtesting để đi trơn tru hơn và đơn giản.

Tôi có một tài khoản micro và tôi không thể đặt hàng. Tại sao?

Chúng tôi tách các giao dịch tiêu chuẩn từ các giao dịch micro (1Volume trong tài khoản tiêu chuẩn = 100 000 đơn vị, 1Volume trong tài khoản micro = 1000 đơn vị). Đây là lý do tại sao bạn nên tìm kiếm trong cửa sổ Đồng hồ thị trường cho các biểu tượng với phần mở rộng "Micro" (E.G. EUR / USD Micro thay vào đó EUR / USD), nhấp chuột phải và chọn Hiển thị tất cả. Các biểu tượng "màu xám" khác được sử dụng bởi phần mềm giao dịch để tính giá dầu. Nhấp chuột phải vào các ký hiệu "màu xám" này và chọn tùy chọn ẩn để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào.

Tôi không thể thấy giá mở / đóng trên biểu đồ của mình

Mỗi yêu cầu mua được mở tại Hỏi giá và đóng cửa với giá thầu, và mỗi yêu cầu bán được mở trên giá thầu và đóng cửa tại Ask Price. Theo mặc định, bạn chỉ có thể xem dòng giá thầu trên biểu đồ của mình. Để xem dòng Ask, nhấp chuột phải vào biểu đồ cụ thể -> Thuộc tính -> phổ biến-> và đánh dấu vào dòng hiển thị yêu cầu.

Những tài liệu hỗ trợ nào tôi cần để cung cấp nếu tôi muốn trở thành khách hàng của bạn?

Tôi có cần cung cấp bằng chứng cư trú không?

Tôi có thể mở một tài khoản bằng cách cung cấp một tài liệu nhận dạng khác thay vì hộ chiếu của tôi không?

Tôi có cần tải lại tài liệu của mình một lần nữa nếu tôi mở tài khoản giao dịch mới và tài khoản đầu tiên của tôi đã được xác thực chưa?

Tôi có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình không?

Những lựa chọn tiền gửi / rút tiền nào bạn có?

Tôi có thể gửi tiền vào tiền tệ vào tài khoản giao dịch của mình không?

Bạn có thể gửi tiền bằng bất kỳ loại tiền nào và nó sẽ được tự động chuyển đổi thành loại tiền tệ cơ sở của tài khoản của bạn, theo giá Westminter Markets.

Tôi có thể rút tiền bất cứ khi nào tôi muốn không?

Tôi có thể rút tiền nếu tôi có một vị thế mở không?

Mất bao lâu để tiền về tài khoản ngân hàng của tôi?

Nó phụ thuộc vào quốc gia tiền được gửi đến. Dây ngân hàng đến một số quốc gia có thể mất tới 5 ngày làm việc.

Mất bao lâu để nhận tiền của tôi sau khi tôi thực hiện yêu cầu rút tiền?

Yêu cầu rút tiền của bạn được xử lý bởi bàn tài chính của chúng tôi trong vòng 24 giờ.

Khoản tiền gửi / rút tiền của Neteller hoặc bất kỳ phương thức thanh toán nào khác?

Những lựa chọn thanh toán nào để gửi tiền?

"Chúng tôi cung cấp một loạt các tùy chọn thanh toán để gửi tiền: bằng chuyển khoản ngân hàng, chuyển khoản ngân hàng địa phương và các phương thức thanh toán khác. Ngay khi bạn mở tài khoản giao dịch, bạn có thể đăng nhập vào khu vực thành viên của chúng tôi, chọn phương thức thanh toán tùy chọn của bạn trên trang Tiền gửi và làm theo các hướng dẫn đã cho."

Có bất kỳ phí cho tiền gửi / rút tiền nào không?

Tôi có thể chuyển tiền từ tài khoản giao dịch của mình sang tài khoản giao dịch của khách hàng không?

Không, điều này là không thể. Người ta bị cấm chuyển tiền giữa các tài khoản của khách hàng khác nhau và liên quan đến bất kỳ bên thứ ba nào.

Tôi có thể gửi / rút tiền từ tài khoản của người bạn thân của tôi không?

Có thể chuyển tiền từ một tài khoản giao dịch sang tài khoản giao dịch khác không?

Sự khác biệt giữa bản demo và tài khoản thực là gì?

Làm thế nào tôi có thể xem lịch sử giao dịch của tôi?

Tôi có thể sử dụng robot không?

Vâng, bạn có thể. Tất cả các phần mềm giao dịch giao dịch của chúng tôi hỗ trợ sử dụng EAs.

Làm thế nào để tôi thêm một EA?

Tôi phải làm gì nếu EA đính kèm không giao dịch?

Tại sao EA của tôi không hoạt động? Tôi liên tục gặp lỗi "lỗi vô hiệu hóa giao dịch 133"

Tôi chỉ có thể thấy 8 cặp trên Trading Platforms của tôi. Làm thế nào tôi có thể nhìn thấy phần còn lại?

Tôi có thể thay đổi múi giờ trong Trading Platforms không?

Tôi có một tài khoản micro và tôi không thể đặt hàng. Tại sao?

Chúng tôi tách các giao dịch tiêu chuẩn từ các giao dịch micro (1Volume trong tài khoản tiêu chuẩn = 100 000 đơn vị, 1Volume trong tài khoản micro = 1000 đơn vị). Đây là lý do tại sao bạn nên tìm kiếm trong cửa sổ Đồng hồ thị trường cho các biểu tượng với phần mở rộng "Micro" (E.G. EUR / USD Micro thay vào đó EUR / USD), nhấp chuột phải và chọn Hiển thị tất cả. Các biểu tượng "màu xám" khác được sử dụng bởi phần mềm giao dịch để tính giá dầu. Nhấp chuột phải vào các ký hiệu "màu xám" này và chọn tùy chọn ẩn để tránh bất kỳ sự nhầm lẫn nào.

Tôi không thể thấy giá mở / đóng trên biểu đồ của mình